Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026

Dove spediamo e quanto costa

Italia: tutti i prodotti. Spedizione con corriere espresso a 9,90 €, gratuita per ordini da 79 € in su.
Unione Europea (Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria): solo prodotti alimentari (pasta, riso, conserve, sughi, olio, aceto, miele, confetture, cioccolato, biscotti, dolci lievitati, succhi), a 29,90 € per spedizione.
Vini, spumanti, Champagne, liquori e distillati si spediscono solo in Italia: per questi prodotti le vendite a distanza verso altri Paesi dell'Unione sono soggette ad accise nel Paese di destinazione. In fase di pagamento, per un indirizzo estero, il sistema non propone tariffe per gli articoli alcolici.
Non spediamo fuori dall'Unione Europea (Svizzera, Regno Unito e altri Paesi extra UE compresi).

Ritiro in enoteca

Al momento del pagamento puoi scegliere il ritiro gratuito presso L'Enoteca – In Bici Veritas, Via Sempione 36, 28053 Castelletto sopra Ticino (NO), negli orari di apertura del negozio. Ti avvisiamo noi via email quando l'ordine è pronto: per i prodotti in prenotazione il ritiro è possibile dalla data di disponibilità indicata nella scheda prodotto.

Tempi di consegna

Gli ordini composti da prodotti disponibili vengono preparati e affidati al corriere di norma entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Tempi indicativi di consegna dall'affidamento al corriere: Italia 1–3 giorni lavorativi (isole e località disagiate possono richiedere qualche giorno in più); Unione Europea 3–7 giorni lavorativi. I tempi sono indicativi e non costituiscono un termine essenziale.

Prenotazioni e prodotti in arrivo

Alcuni prodotti, per esempio i panettoni e i dolci lievitati artigianali di Natale, sono venduti in prenotazione: nella scheda prodotto è indicata la data da cui sono disponibili. L'ordine viene spedito, o è pronto per il ritiro, a partire da quella data. Se un ordine contiene sia prodotti disponibili sia prodotti in prenotazione, lo spediamo tutto insieme quando è completo, salvo diverso accordo con il cliente. Se il produttore non consegna o consegna in ritardo, ti avvisiamo subito: puoi scegliere se attendere, sostituire il prodotto o ricevere il rimborso integrale di quanto pagato per l'articolo mancante.

Imballo

Le bottiglie viaggiano in imballi progettati per il trasporto del vino, con separatori e protezioni; i prodotti alimentari nelle loro confezioni originali, protette per il trasporto.

Alla consegna

Controlla sempre il pacco prima di firmare. Se l'imballo è danneggiato, bagnato o manomesso, accetta la merce con riserva ("riserva: collo danneggiato") oppure rifiuta la consegna, e scrivici entro 48 ore allegando le foto: provvederemo alla sostituzione o al rimborso. Lo stesso vale per rotture scoperte all'apertura del pacco. Senza riserva e senza segnalazione tempestiva non possiamo rivalerci sul corriere.

Tracciabilità

Quando l'ordine viene affidato al corriere ricevi un'email con il codice per seguire la spedizione.

Mancata consegna

Se il pacco non viene ritirato o l'indirizzo è errato o incompleto e torna indietro, rimborsiamo il prezzo dei prodotti al netto dei costi di spedizione sostenuti, oppure concordiamo una nuova spedizione a carico del cliente.

Informazioni e reclami

L'Enoteca – In Bici Veritas (Cicli Varsalona S.r.l.), Via Sempione 36, 28053 Castelletto sopra Ticino (NO) · info@inbiciveritas.com · +39 0331 91 4025 · WhatsApp +39 348 860 8615.